变之如何破局的蜕场中路在线致学在红海市教育教育
还记得2020年初那个特殊的春节吗?一场突如其来的疫情让整个社会按下了暂停键。就在那时,在线教育意外迎来了它的"高光时刻"。一夜之间,我家隔壁读三年级的小明也开始对着电脑屏幕上课了。教育部"停课不停学"的号召,让这个原本小众的教育形式走进了千家万户。 转眼三年过去,当我翻开最新的教育行业报告时,一组数字格外引人注目:5901.9亿市场规模,3.52亿覆盖用户。这个数字背后,是多少像我这样的家长陪着孩子熬夜调试网课系统的身影。有意思的是,虽然线下教育已经全面复苏,但线上教育的用户粘性却出人意料地高。这说明什么?人们已经尝到了在线教育的甜头。 前几天和致学教育CEO吴民升聊天时,他说了一句让我印象深刻的话:"现在的问题不是用户会不会走,而是来了之后能不能留住。"确实,在这个内容同质化严重的时代,各家机构的课程表看起来都差不多,就像商场里的快时尚品牌,款式大同小异。 说到差异化竞争,吴民升给我讲了个有趣的例子。他们最近引入了北欧某国的创意写作教材,结果发现40岁的企业高管和20岁的大学生都抢着报名。"成年人也需要想象力的滋养",这句话让我恍然大悟。在线教育不该只是知识的搬运工,更应该是视野的开拓者。 在走访致学的北京校区时,我看到他们的课程顾问正在帮一位新疆的学员规划学习路径。这种"天南海北一家亲"的服务模式,或许就是他们能在全国11个省市站稳脚跟的秘诀。更难得的是,他们把自考、成考这些"硬骨头"课程做出了精品店的感觉,价格却保持着大排档的亲民。 今年教育行业的"最强监管"让不少机构叫苦不迭。但换个角度看,这何尝不是一场及时雨?就像吴民升说的:"与其在灰色地带提心吊胆,不如光明正大做教育。"他们最近把所有师资档案重新梳理了一遍,连外教的TESOL证书都做了双认证。 聊到最后,吴民升的一句话让我看到了这个行业的希望:"在线教育的终极形态不是替代线下,而是创造线下做不到的教育体验。"或许在不远的将来,我们能通过VR技术带山区的孩子"走进"卢浮宫,或者让上班族在地铁上完成MBA案例讨论。这一切的前提是,像致学这样的机构能够守住教育初心,在创新与规范间找到平衡点。 回家的路上,我看到几个中学生正在用教育APP背单词。那一刻我突然明白,在线教育早就不是应急之选,而成为了这个时代的学习新常态。冰火两重天的行业现状
破局之道:内容为王
监管风暴中的生存智慧
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